Politique de confidentialité

Attention:
veuillez faire défiler vers le bas pour lire la Politique de Confidentialité, puis cliquez sur accepter pour l’accepter.

Introduction

Organexia s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, en garantissant la conformité avec le RGPD et les lois marocaines sur la protection des données, ainsi que les règlements établis par la « Commission Nationale de Contrôle des Données à Caractère Personnel » (CNDP).

Collecte de Données

Collecte de Données

Types de Données Collectées:

• Informations Personnelles: Nom, adresse e-mail, coordonnées, documents de vérification d’identité (KYC/KYB).
• Données d’Utilisation: Informations sur la façon dont vous utilisez nos services.
• Informations sur l’Appareil: Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
• Données de Commentaires: Données affichées dans le formulaire de commentaires, adresse IP du visiteur, et chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour la détection des spams.

Méthodes de Collecte de Données:

• Directement des Utilisateurs: Lorsqu’ils créent un compte ou utilisent nos services.
• Automatiquement: Par le biais de cookies et de technologies de suivi.

Finalité du Traitement des Données

• Gérer l’accès et les actions des Membres aux Services proposés.
• Améliorer et personnaliser ces Services et les relations avec les clients.
• Assurer la conformité aux obligations légales et réglementaires.
• Établir des statistiques, mesures d’audience et études de marché.
• Améliorer l’expérience utilisateur en personnalisant le contenu et les recommandations.

Partage des Données

Avec Qui les Données Sont-elles Partagées ?

• Partenaires: Pour faciliter la fourniture des Services.
• Services Tiers: Pour le traitement des paiements, la prévention de la fraude, le marketing, l’analyse et l’engagement sur les réseaux sociaux. Les données ne sont partagées qu’avec des partenaires qui adhèrent à des normes similaires de protection de la vie privée et des données.
• Service Gravatar: Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (un hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/

Services Tiers Spécifiques

• Google Site Kit: Collecte des données d’utilisation pour l’analyse et l’optimisation.
• MonsterInsights: Fournit des analyses détaillées sur les interactions des utilisateurs.
• Rank Math SEO: Collecte des données pour améliorer les stratégies de SEO.
• Meta (Facebook): Pour le marketing sur les réseaux sociaux et l’engagement des utilisateurs.
• Google: Pour diverses analyses et fins marketing.
• X (Twitter): Pour l’engagement et le marketing sur les réseaux sociaux.

Conditions de Partage des Données

• Consentement Explicite: Le consentement explicite des utilisateurs est obtenu au moment de l’inscription pour les communications marketing et le partage de données.
• Obligations Légales: Partage des données requis par la loi.

Droits des Utilisateurs

Droits Selon le RGPD

• Accès: Droit de savoir quelles données nous détenons à votre sujet.
• Rectification: Droit de corriger les données inexactes.
• Effacement: Droit de demander la suppression de vos données.
• Restriction: Droit de limiter la façon dont nous traitons vos données.
• Portabilité des Données: Droit de recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Opposition: Droit de s’opposer au traitement des données à des fins de marketing.

Note: Tous les utilisateurs peuvent voir, éditer ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également voir et éditer ces informations.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits via leurs paramètres de compte ici : https://organexia.com/privacy-and-data-management/

Sécurité des Données

Mesures Prises pour Protéger les Données des Utilisateurs

Cryptage des Données

• Certificat SSL/TLS: Nous utilisons un certificat SSL via Cloudflare pour garantir que les données transmises entre les utilisateurs et notre site Web sont cryptées.

Pseudonymisation des Données

• Plugin Ultimate GDPR CCPA:

Pour se conformer au RGPD, nous utilisons le plugin Ultimate GDPR CCPA pour pseudonymiser les données des utilisateurs. Cette technique remplace les identifiants privés par des pseudonymes, garantissant que vos informations personnelles restent protégées et non identifiables même en cas d’accès non autorisé.

Nous mettons en œuvre les fonctionnalités de pseudonymisation suivantes :

• Cryptage Automatique: Toutes les données personnelles entrantes sont cryptées pour maintenir une sécurité élevée..
• Décryptage en Temps Réel: Les données sont décryptées en temps réel pour une fonctionnalité fluide sans compromettre la sécurité.
• Données. WooCommerce: First and last names, address information, and billing email addresses are pseudonymized to protect customer identity.
• Données Utilisateur WP: Les prénoms et noms des utilisateurs enregistrés sont pseudonymisés pour protéger leur identité.
• Données de Commande: Les données de commande des utilisateurs dans le WP Simple Paypal Shopping Cart sont pseudonymisées pour protéger les informations transactionnelles.

Sécurité Wordfence

• Wordfence Security: Nous utilisons ce plugin pour fournir des fonctionnalités de sécurité robustes. Tous les plugins sont maintenus à jour et configurés pour garantir une sécurité maximale des données des utilisateurs.

Hébergement Sécurisé

• Hostinger: Nos données sont hébergées de manière sécurisée avec Hostinger, garantissant une protection robuste et la conformité aux normes de sécurité des données.

Notification de Violation de Données

En cas de violation de données, Organexia notifiera les utilisateurs concernés par e-mail dès que possible, en détaillant la nature de la violation et les mesures prises pour y remédier.

Conservation des Données

• Après cinq ans d’inactivité, le compte sera supprimé. Cette période est choisie en raison de la nature de la plateforme, qui est destinée à l’organisation d’événements privés. Les utilisateurs peuvent ne pas organiser d’événements fréquemment et peuvent mettre longtemps à se reconnecter. Cela garantit que leurs données restent sécurisées sans suppression prématurée. Les utilisateurs seront informés par e-mail avant la suppression du compte en raison de l’inactivité.
• L’utilisateur sera informé par e-mail de la résiliation ou de la confirmation de la résiliation de son compte. Leurs données seront détruites à leur demande ou à la fin des périodes de conservation légales à partir de la date de résiliation du compte.
• À des fins statistiques, les données seront supprimées après deux ans. Cette période est choisie pour équilibrer le besoin d’analyses opérationnelles et la conformité avec les règlements de protection des données, offrant un temps suffisant pour que les utilisateurs reconsidèrent leur participation tout en garantissant la confidentialité des données. Les utilisateurs peuvent demander la suppression des données avant la période de deux ans s’ils le souhaitent en contactant les administrateurs de la plateforme.
• Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Transferts Internationaux

Transfert de Données Transfrontalier

• Même si Organexia est basée au Maroc, le fournisseur d’hébergement, Hostinger, est situé en Europe. Les transferts de données transfrontaliers sont protégés en respectant les clauses contractuelles types et d’autres garanties pertinentes pour assurer la conformité au RGPD.

Cookies et Suivi

Utilisation des Cookies et Technologies de Suivi

Le site organexia.com peut vous demander d’accepter les cookies à des fins statistiques et d’affichage. Un cookie est une information stockée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur dans un fichier texte simple auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

• Les cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site.
• Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies via les paramètres de leur navigateur.

Cookies de Commentaires: Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans des cookies. Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Cookies de Connexion : Si vous visitez notre page de connexion, nous créerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. Lorsque vous vous connectez, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion sera maintenue pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Cookies d’Édition et de Publication : Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’ID de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Liste des Cookies Détectés par le Gestionnaire de Services:

Contenu Intégré d’Autres Sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites Web, comme YouTube, se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web. Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris suivre votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Notification des Modifications

• Les utilisateurs seront informés de toute modification de cette Politique de Confidentialité par e-mail et par des mises à jour sur le site Web d’Organexia.

Procédures KYC et KYB

Dans le cadre de notre engagement envers la sécurité et la conformité, Organexia peut demander aux utilisateurs de fournir des documents pour la vérification de l’identité :

• Individus (KYC): Une pièce d’identité principale (passeport, carte d’identité nationale, titre de séjour ou permis de conduire) et un document secondaire (une autre pièce d’identité ou une facture de services publics).
• Entreprises (KYB): Identification des représentants légaux et des propriétaires bénéficiaires détenant plus de 25 % de propriété, vérifiés par les statuts de la société, une procuration ou un extrait récent (moins de 3 mois) du registre du commerce.

Pour garantir une vérification réussie:

• Soumettez des documents clairs et complets montrant les deux côtés (le cas échéant).
• Assurez-vous que les documents sont entièrement visibles et dans leur période de validité.

Conformité avec la Législation Marocaine et la CNDP

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, les utilisateurs reconnaissent et acceptent que les données personnelles (nom, prénom, adresse, etc.) fournies lors de l’utilisation du site sont destinées à Organexia et sont soumises à des opérations de traitement pour la gestion de leur compte, du site et des services disponibles sur celui-ci. Les utilisateurs peuvent recevoir des communications marketing d’Organexia s’ils ont donné leur consentement.

Les opérations de traitement comprennent:

• Collecte
• Enregistrement
• Stockage sous diverses formes pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans ces conditions
• Tout autre traitement général, y compris les transferts par Organexia à ses filiales, partenaires commerciaux, consultants, sous-traitants, quel que soit leur emplacement, et autorités judiciaires.

Finalités du Traitement des Données :

• Techniques, marketing, commerciales, informatives, d’adaptation et de gestion générale.

Droits des Utilisateurs: Les utilisateurs sont expressément informés de :

• Les finalités pour lesquelles leurs données personnelles sont destinées.
• Conformément aux dispositions du Dahir n° 1-09-15 du 18 février 2009, promulguant la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, et son décret d’application n° 2-09-165 du 18 juin 2009, tout utilisateur a le droit d’accéder, de modifier, de rectifier et de supprimer ses données personnelles. Pour exercer ce droit, l’utilisateur peut accéder directement à son compte personnel et/ou envoyer une demande à l’adresse e-mail de contact indiquée en bas de cette page.

Le traitement des données “Gestion Client” d’Organexia est autorisé par la CNDP sous le numéro de référence [___________].

Liens vers des Sites Tiers

• Commodité et Risque Utilisateur: Les hyperliens sur le site Organexia ou dans les e-mails peuvent diriger les utilisateurs vers des sites tiers ou partenaires. Ces liens sont fournis pour des raisons de commodité uniquement. Les utilisateurs qui cliquent sur ces liens le font à leurs propres risques et conformément aux conditions régissant ces sites.
• Aucune Responsabilité pour le Contenu Tiers: Organexia n’endosse ni ne contrôle ces sites externes et n’est pas responsable de leur disponibilité, de leur contenu ou de leurs services. Tout dommage ou problème résultant de l’utilisation de ces sites est de la seule responsabilité de l’utilisateur.
• Responsabilité Utilisateur: L’utilisation de liens externes est entièrement aux risques de l’utilisateur. Les utilisateurs doivent se conformer aux conditions d’utilisation des sites tiers qu’ils visitent.

Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected]

Dernière mise à jour : 26/06/2024

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