Politique de Livraison

  • Les photos et vidéos finales sont livrées 15 jours après la sélection des photos.
  • Villes desservies : Tanger (local), Tétouan, Ksar El Kebir, Larache, Kénitra, Rabat, Salé, et la grande région de Casablanca.
  • Pour les villes hors de Tanger, les photos sont envoyées au client pour une sélection à distance avant finalisation.
  • Frais de transport : Des frais de transport seront appliqués à chaque pack pour les événements organisés hors de Tanger.

Politique de Remboursement

  • Les remboursements sont possibles si l'événement est annulé au moins un mois avant la date prévue.
  • Par exemple, pour un événement prévu le 10 juin, le client peut annuler et être remboursé jusqu’au 9 mai inclus.
  • Après cette date, aucun remboursement ne sera possible, car les plannings de staff et de matériel sont déjà organisés un mois à l'avance.

Politique d'Annulation / Retour / Échange

  • Annulation : Les mêmes conditions que pour le remboursement s'appliquent – annulation possible uniquement si elle est faite au moins un mois à l'avance.
  • Échange : Le changement de pack est possible, à condition que le client en informe le studio avant l'événement.
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