À Tanger : Les commandes sont livrées sous une semaine à 10 jours après confirmation.
Petites commandes (3 à 4 tables) à Tanger : Livraison sous 3 jours après confirmation.
Zones desservies : Tanger (local), Tétouan, Ksar El Kebir, Larache, Kénitra, Rabat, Salé et la grande région de Casablanca.
Livraison hors Tanger : Pour les événements en dehors de Tanger, un devis personnalisé sera établi en fonction de la distance et du volume de la commande.
Frais de transport : Des frais de transport seront appliqués à chaque commande livrée hors de Tanger, calculés selon la localisation de l’événement.
Politique de Remboursement
Les remboursements sont possibles en cas d'annulation de la commande au moins un mois avant la date prévue de l'événement.
Modification de commande : Toute modification (quantité, menu, date) doit être signalée au moins 10 jours avant l’événement et reste soumise à validation.
Politique d'Annulation / Retour / Échange
Annulation : Les mêmes conditions que pour le remboursement s'appliquent – une annulation est possible uniquement si elle est effectuée au moins un mois à l'avance.
Échange : Le changement de menu ou de formule est possible, à condition que le client en informe le traiteur au moins 10 jours avant l'événement, sous réserve de disponibilité.
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